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标题: 李彦宏：百度仍将专注于关键词搜索业务 [打印本页]

作者: tznktg 时间: 2008-3-12 09:40
标题: 李彦宏：百度仍将专注于关键词搜索业务
2008年度Piper Jaffray & ChinaVenture中国投资年会3月11日在上海举行。以下为百度董事长兼CEO李彦宏的演讲实录。

李彦宏：女士们先生们早上好，我非常高兴能够来到这次会议。今天我想给大家介绍一下最近百度的发展，还有一些误解，对我们的思维方式和我们的市场份额，以及对于我们的流量等等。这是我们从第三方数据公司找来的数据，他们每半年对因特网的服务做一个调查，这个调查的问题是你最喜欢的搜索引擎是什么？你最常用的搜索引擎是什么？你可以看到从2005-2007年所谓的我们的市场份额在不断的攀升，受客户喜欢的这种满意度也在不断的攀升，在05年的时候是47%，到去年是74%。还有其他的数据，就是流量的份额，人们一开始会不太了解这些词汇，这个流量的份额来自于艾瑞咨询调查公司，这是每个季度发布的数据。从去年来看，我们在市场当中的流量份额在稳健地增加，从65%增长到了72%。第三个表格是关于市场份额的，你可以看到来自不同的第三方，他提供的数据不尽相同。这也是每个季度的数据，从2006年第一季度开始计算，当时我们的市场份额占44%，是用美金来计算的。到了07年第四季度，我们的市场份额已经超过60%，你可能也注意到市场份额和流量份额之间有一些差距，他们是不同的，这是为什么呢？这是因为我们并没有把所有的流量都用来收钱，在过去8年中，我们的公司主要是关注改进用户的体验，提升我们的搜索能力，提升我们的技术，在过去的两年中，我们也真正的开始努力专注于如何从我们的服务中获得更好的收益。

这是一个很有意思的图表，这是我们在每个季度都披露的，红线就是积极的网上客户的数目同比的增长，每个季度都会做一个比较，他指增长的增长率，可以看到从05-07年，我们经历了爆炸性的增长，增长率稳定在40-50%，从另一方面来看，蓝线是每个客户支平均支出的增长率，应该叫做ARPC，大家可能各位更加熟悉ARPO指标的作用，但是每个广告客户花在我们身上的钱，我们计算一下他们的增长率，这可以体现我们的业务模型是不是成熟，或者我们的服务是不是得到客户的认可？很多投资者会问我们投资回报率，可以看到在过去三年中，我们对于客户的投资回报率是一种加速的趋势，就是客户在我们身上的这种投入，在加快增长，其实他可以指出两个方面的因素，第一就是搜索引擎的投资回报率，其实比任何其他的广告媒体和途径更高，这也是为什么我们的客户愿意在我们的身上花更多的钱，而且我们支出的增长率也在增加，我们的客户在我们身上的支出增长率也在增加。第二，我们过去并没有非常的关注，从我们的搜索索引擎上面赚钱，现在我们已经开始关注这个方面。

刚才我简要的介绍了一下百度新的业绩指标，最近我们推出了一系列的品牌，比如娱乐、财经、奥林匹克，数据统计，搜索等等，我们同时推出了百度电视，这也是广告的媒体，为我们的客户投放广告，我们有一个品牌的广告产品放在我们的搜索品牌之中，等一下会简要的介绍这一点，我们还会推出C2C的平台，另外还会推出短消息，我们很快会推出百度短消息，同样我们也推出了百度的JP，我们已经推出了一年了，这是我们与品牌相关的产品，如果你搜索某一个品牌，搜索的结果和普通的搜索是不一样的，将来我们就可以让我们的网络客户优化他们自己的页面，比如说一些图形的标识，还有公司的新闻等等，都会有相关的问题在我们的搜索之中，这也就是为这些公司的品牌做的广告，我想这是把搜索非常自然的和品牌融合在一起，这些服务是去年下半年推出的，而且受到市场的追捧，用户非常喜欢我们的产品，百度日本百度JP，是一月份推出的，我们推出了4个产品视频，还有BLOG产品品牌搜索，这个页面就是百度JP的主页，可以看到他跟百度.COM不尽相同，我们相信本地化，我们相信本地的团队可以设计最好的符合当地风格的产品和服务，这是我们为日本的因特网用户定身打造的主页。

短消息服务，我们上周出来一个新闻稿是我们在短消息上面的一些项目介绍，我们从1年前开始开发这个软件，现在已经进行了内部的测试，我们很快将进行公共测试，即使如此，这个产品还无法上市，他还没有上市就已经吸引很多人的注意，所以说是最受人期待的百度产品之一。这是一个网络截图，是百度Hi进行搜索的截图，百度Hi是短消息，我们在年前已经公布了百度Hi的名称，我们在百度HY里面进行搜索，就搜到了1640篇文章和新闻，不到10天时间就超过1600篇新闻已经谈论了我们还没有推出的百度Hi产品，即使我们还没有正式推出，已经受到公众的关注，所以可以看到公众对于我们的短消息产品非常期待。百度Hi的目标是什么？他是要服务我们的客户，就是中国95%的因特网用户，很多百度社区的人都可以用我们的产品，可以采用我们的百科全书，我们的空间，现在我们会把短消息，提供给我们的用户。最后，这也是一项百度的新产品，叫做语音搜索，在中国任何地方都可以打这个号码，告诉我们的客户，服务人员，你有什么要求，你想搜索什么关键词，客服人员会告诉你，搜索结果是什么样的？这是一种很好的方式，可以把我们的服务推广到更多的手机用户中。中国有10亿的电话用户，通过我们的这种服务，所有的10亿电话用户都可以享受到我们的服务，所以这项服务会给我们带来更多的价值，对于用户，对于我们品牌，都大有裨益，他有助于电话和因特网的用户，可以更好的更方便的使用我们的产品，我的介绍就到此为止，大家有没有什么问题？有问题吗？

派杰的高级经理：我是派杰的高级经理，负责因特网，非常感谢李先生给我们进行介绍，百度是很优秀的公司。百度如此优秀，是因为他采取了独特的视角，GOOGLE跟百度都非常受人关注，我的第一个问题是，我们从你的介绍中得到一个信息非常明确，就是百度试图超越搜索引擎，提供短消息，甚至做门户网站，是不是要跟QQ来竞争，可否介绍一下百度的发展方向？

李彦宏：我们目标是提供最好的方式让人找到信息，搜索引擎一直是最有效的方式，让客户实现目标。在可以预见的未来，搜索引擎将成为百度最重要的业务，我们已经推出了很新的搜索服务，但是我们的社区和搜索服务应该整合在一起，这是从03年我们就已经有了这个想法，之前人们总是说，搜索引擎是一个很艰难的行业，因为他们没有什么区分度，很多东西看起来都是一样，但是在百度我们希望给客户提供不同的体验，我们提供更多的社区体验，这样我们的用户就不会用其他的搜索引擎，他们就感觉属于百度，他们会找到他们需要的信息，这是他们所需要的信息，这也是我们这个项目的目标。

派杰的高级经理：百度业务很大的一块是关键词的搜索，将来是不是要卖更多的品牌广告、短消息等等，是不是将成为一个混合式的服务提供商？

李彦宏：我们还是专注于关键词搜索的业务，其实对于我们社区、还有短消息服务的盈利能力我们没有多大的预期，我们的目标是帮助人们找到信息，这才是我们的盈利点，通过网络搜索，其他的搜索方式，社区的服务和搜索，你可以达到这一点，我想，网页搜索它的潜力，还没有充分挖掘，有很多企业没有了解到它的重要性，特别是在中国。谈到品牌广告和搜索广告，你不能把这两个割裂开来看，搜索的广告和展示的广告不一样，但是在品牌方面，越来越多的公司，特别是大公司，都意识到这一点，搜索其实也是老天的馈赠，可以给广告商带来很好的收益，他们可以在搜索上做品牌广告，我们刚才介绍的品牌产品就是有这种功效，通过关键词的搜索可以为我们的很多客户提供他们想要的东西。

嘉宾：最后问一个问题，你刚刚谈到IM还有电视媒体，你还建了一个社区，那么你还有没有其他的垂直系列，将来可以继续丰富社区的内容？

李彦宏：我们已经推出了很大的举措，包括在日本提供C2C，以及IM的服务，短消息的服务，没有计划现在宣布更多的新的项目或者产品。

提问：你对未来百度在贴吧上的用户有没有什么预期？

李彦宏：其实在此之前我们已经关注到贴吧的用户，他们如果熟悉了，就在贴吧上聊天，贴吧像漏斗一样，大批用户进来就漏到其他地方去，这样对于用户不是最佳的，他们更喜欢使用百度的产品，我们的做法是通过IM的东西可以让用户更加容易，或者更好的在百度各个产品之间进行切换来满足他们的需要，那么至于说我们的这种期望值，就是C2C或者IM也好，他更多的是满足现有用户的需求，而不是说一定要把其他的IM或者C2C比下去，百度已经有一个巨大的用户群，他们已经明显的表现出他们在各个方面的需求，所以我们要满足他们这个方面的需求。

提问：我的公司是你们的客户，也买了你们排名竞价的服务，因为之前我的公司并购了一个私人的公司，他们的一些订单是从GOOGLE搜索里面来的，我们为了提高搜索的概率，就买了百度的竞价排名服务，但是感觉买了一年多，反而订单还不如以前多，你能不能解释这个现象？

李彦宏：具体问题很难几句话说的清楚，你的订单的多少，应该是取决于很多的因素，买不买百度的竞价排名只是其中的因素之一，如果有10个因素，那么其中任何一个因素出问题，结果都有可能出问题，你既然买了一年多，现在还在买，就表明你依然觉得这是一个有效的工具。

我刚才说IP的增长，每一个客户在百度上面的花费，不仅在增加，而且增加的速度在变快，这说明客户对于百度的竞价排名的认可其实比以前任何时候更加的高。

提问：我们看到你们今后的服务的路线，比如说你们今后是不是更多的会考虑移动方面的服务？

李彦宏：我们一直都是非常关注移动因特网的业务，现在在中国，有一个运营商主导了整个的市场，所以，对于我们来说很难在这样的情况之下有所作为。但是我觉得对于移动因特网的未来来说，我们还是非常的乐观的，我们知道会有更多的移动执照发放给其他的运营商，在这个市场当中，竞争将会越来越激烈，这个市场也会越来越健康，移动因特网今后也会成为一个更加自由的平台，在那个时候我们将会更多的把我们的服务提供给移动用户。

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