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近日有位广州的张先生向尊米网反应，其公司于2004年9月在新网互联注册的一个域名遇到了问题，希望我们给予帮助。
被域名问题困绕 无奈向业内求助
经过详细了解，张先生的域名ChinaC-T.com是在新网互联旗下的一家发音为“广州点击科技”的公司注册的。由于张先生对其服务及收费不满意，想要将域名转到新网互联的其它代理商续费，近两年来多次与点击科技的协商未果，均被其客服人员百般搪塞——说要支付￥500元的手续费才可以办理相关手续。
记者以委托人身份展开反复调查
收到张先生反应的情况后，记者第一时间联系了新网互联广州分公司客服代表姚小姐，向姚小姐详细反应了此情况后，姚小姐辩称其代理商有制定内部管理的权利，对于此事新网互联也只能从中协调，答应与“点击科技”协商后会给客户一个满意的答复。
两天后，记者和张先生一直均未收到新网互联与“点击科技”的回复，带着疑问记者又再次联系到了姚小姐。得到的回复基本与上一次相同，称已经与“点击”的“Maggie Qin”小姐协商了此事，让我们再次与这位秦小姐联系处理。如此反反复复，记者再次以张先生的委托人身份联系了“点击科技”的秦小姐，直线电话的另一端的女生却一直不想承认自己是“Maggie Qin”。就这样，又一次向这位“无名小姐”重述了一遍此事，得到的回复基本与张先生最初得到的回复一致，需要交纳一定费用才能办理。
记者无奈 联系新网互联管理层
无耐之下，记者欲向新网互联总公司副总载郭波求助，电话接通后记者向郭总表明了身份，之后郭总以“正在开会”为由挂断了电话。
事情未果 期待新进展
此后，记者又再次电话联系了张先生，他又再次无奈的向我们表示：“如果实在不行，咱还是接受他们的条件吧？不能因为域名的事儿影响到网站呀！”
对于此事的进展，记者也感到非常的无助，希望借助网络媒体的力量真的能帮帮这位张先生，帮忙张先生这样受域名服务商的“霸王条款”迫害的客户群体。
此事最新进展，尊米网将继续开展，请大家共同关注！ |
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发表于 2007-10-12 15:12:32
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