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淘宝称，一些不良商家通过技术或商业手段，优化通用搜索的页面结果，获得较高排名骗取消费者点击。通过屏蔽部分搜索引擎，可以最大限度地避免消费者上当受骗。
9月8日消息，淘宝屏蔽百度一事于今天下午再次升级，淘宝称已完全屏蔽百度，作出这一决定是出于保护消费者利益杜绝点击欺诈，但是目前暂不屏蔽谷歌，只会对一些敏感词语进行处理。
据介绍，屏蔽百度是淘宝消费者保障计划第三期中的重要内容。淘宝称，通过对不同搜索引擎进行不同程度的屏蔽，可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任，避免诚信商家被上述行为打击、株连;从而实现鼓励优秀卖家，让坏的商家无所遁形、无利可图，创造出一个真正诚信的购物空间。
据透露，80%以上的消费者投诉，源于少数不良商家。这些不良商家的主要手段之一就是：通过技术或商业手段，优化通用搜索的页面结果，获得较高排名骗取消费者点击。淘宝称，通过屏蔽部分搜索引擎，可以最大限度地避免消费者上当受骗。
谈及完全屏蔽百度，但对谷歌网开一面的原因时，淘宝回应说，百度存在严重的点击欺诈行为，而谷歌并不存在此类情况。对方称，未来淘宝会在每个月对搜索引擎的伤害进行评估，从而决定是否屏蔽其他搜索引擎。
除此之外，有业界人士对网易科技分析称，淘宝屏蔽百度是一个非常聪明的选择。因为淘宝的商品数量在国内远远领先，而目前上淘宝网购物的用户几乎都是直接上淘宝网首页，屏蔽搜索引擎对淘宝并无损失，反而会增强自身在“网络购物门户”的概念。
淘宝今天同时还宣布了第三期消费者保障计划，该计划包括：数码与家电类目30天维修、古董珠宝类目保真、食品类目认证审核、奢侈品鉴赏。
百度公关部照例以不评价此事作为回应。 |
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发表于 2008-9-10 08:55:58
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